تعتبر صفحة الخطأ 404 جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم في أي متجر إلكتروني. فهي تظهر عندما يحاول الزائر الوصول إلى صفحة غير موجودة على الموقع. إعداد صفحة خطأ 404 مخصصة يساهم في توجيه الزوار بشكل أفضل ويمنع فقدانهم عند حدوث أخطاء. في هذا المقال، سنشرح كيفية إعداد صفحة الخطأ 404 في متجرك باستخدام منصة متجري.

الخطوات:

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة متجري باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
2. بمجرد تسجيل الدخول، ستظهر لك الصفحة الرئيسية للوحة التحكم.

الخطوة 2: الانتقال إلى إعدادات صفحة 404

1. من القائمة الجانبية، اختر "إعدادات التصاميم".
2. اضغط على "إعدادات صفحة 404" للوصول إلى الصفحة التي يمكنك من خلالها تخصيص صفحة الخطأ.

الخطوة 3: تخصيص إعدادات صفحة 404

عند الوصول إلى صفحة إعدادات 404، ستجد مجموعة من الحقول التي يمكنك تعديلها:

العنوان:

• أدخل العنوان الذي ترغب في عرضه في صفحة الخطأ 404. على سبيل المثال، يمكنك كتابة "عذرًا، الصفحة غير موجودة" لجعل الرسالة واضحة للمستخدم.

نص الزر:

• أدخل النص الذي ترغب في عرضه على زر العودة. هذا النص يمكن أن يكون شيئًا مثل "العودة إلى الصفحة الرئيسية" أو "الرجوع إلى التسوق".

تحميل الصورة:

• يمكنك تحميل صورة مخصصة لصفحة الخطأ. يُفضل استخدام صورة ذات صلة تعبر عن الخطأ بشكل ودود أو توجيهي. يجب أن تكون الصورة واضحة ومناسبة لحجم الصفحة.

الخطوة 4: تحديث الإعدادات

• بعد إدخال جميع التعديلات المطلوبة، اضغط على زر "تحديث الإعدادات" لحفظ التغييرات وتطبيقها على صفحة الخطأ 404.

نصائح لتحسين صفحة الخطأ 404:

• اجعلها صديقة للمستخدم: اجعل رسالة الخطأ ودية وموجهة للمستخدم، مع إرشادات واضحة حول ما يجب القيام به بعد ذلك.
• التصميم المرئي: استخدم تصميماً يتماشى مع هوية متجرك الإلكتروني لخلق تجربة متماسكة.

الخلاصة:

بإعداد صفحة خطأ 404 مخصصة على منصة متجري، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وتقليل احتمالية فقدان الزوار عند حدوث أخطاء. تذكر أن توفر تعليمات واضحة وصوراً جذابة ومعلومات مفيدة للمستخدمين لتشجيعهم على البقاء في متجرك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الفني.