تعتبر إعدادات البريد الإلكتروني في متجرك الإلكتروني جزءًا حيويًا لضمان التواصل الفعّال مع عملائك وإرسال الإشعارات والرسائل المختلفة بشكل موثوق. يتيح لك إعداد بريد إلكتروني خاص بمتجرك ضمان استقبال وإرسال الرسائل بشكل سلس ومؤمن.

في هذه المقالة، سنوضح كيفية إعداد وضبط إعدادات البريد الإلكتروني في لوحة التحكم الخاصة بمنصة متجري.

كيفية الوصول إلى إعدادات البريد الإلكتروني

خطوات الوصول

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في بمنصة متجري.
• من القائمة الجانبية، اختر "إعدادات عامة".
• اضغط على "إعدادات البريد الإلكتروني" لتظهر لك الصفحة المخصصة لتخصيص إعدادات البريد الإلكتروني.

تخصيص إعدادات البريد الإلكتروني

الحقول المتاحة

1. بريد إلكتروني المتجر

• أدخل البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بمتجرك. جميع الرسائل من العملاء وإشعارات النظام سيتم إرسالها إلى هذا البريد الإلكتروني. كما سيكون هو البريد الذي يظهر كمرسل في الرسائل المرسلة من متجرك.

2. مضيف SMTP (SMTP Host)

•  أدخل اسم المضيف لخادم SMTP الخاص بك. يعتمد المضيف على مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي تستخدمه (مثل: smtp.gmail.com لجيميل).

3. اسم المستخدم SMTP (SMTP Username)

• أدخل اسم المستخدم الخاص بحساب البريد الإلكتروني المستخدم لإرسال الرسائل. غالبًا ما يكون هو نفس عنوان البريد الإلكتروني.

4. كلمة المرور SMTP (SMTP Password)

• أدخل كلمة المرور الخاصة بحساب البريد الإلكتروني SMTP. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لضمان الاتصال الناجح بالخادم.

5. SMTP Driver

• اختر نوع الدرايفر الذي يناسب خادم البريد الإلكتروني الخاص بك. يفضل استشارة مزود الخدمة لديك لمعرفة الدرايفر الأنسب.

6. منفذ SMTP (SMTP Port)

• أدخل رقم المنفذ المستخدم للاتصال بخادم SMTP. الأرقام الشائعة تشمل 587 و465 و25، وذلك يعتمد على نوع التشفير المستخدم.

7. تشفير SMTP (SMTP Encryption)

• اختر نوع التشفير المستخدم لحماية الاتصال بخادم SMTP. الخيارات المتاحة غالبًا هي SSL وTLS. يفضل استخدام TLS إذا كان مدعومًا، لضمان أمان أكبر.

حفظ التغييرات

بعد إدخال جميع المعلومات والتأكد من صحتها، اضغط على زر "حفظ التغيير" لحفظ الإعدادات الجديدة وتفعيلها.

نصائح لتحسين إعدادات البريد الإلكتروني

1. استخدم حساب بريد موثوق: تأكد من استخدام حساب بريد إلكتروني موثوق وآمن لضمان استلام الرسائل بشكل سلس.
2. تأكد من صحة الإعدادات: تحقق من أن جميع إعدادات SMTP صحيحة ومتوافقة مع مزود الخدمة لديك.
3. اختبار الإعدادات: بعد حفظ التغييرات، قم بإرسال رسالة اختبارية إلى بريدك الإلكتروني للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
4. التحقق من إعدادات الأمان: تأكد من أن إعدادات التشفير (SSL/TLS) مضبوطة بشكل صحيح لضمان أمان البريد الإلكتروني.

الخلاصة:

بإعداد وتخصيص إعدادات البريد الإلكتروني بشكل صحيح، يمكنك ضمان تواصل سلس وفعال مع عملائك من خلال متجرك الإلكتروني على بمنصة متجري. إذا واجهت أي مشكلات أو كان لديك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة اللازمة.